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Finn Deutsch

Germany

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Certified Zendesk Partner: Zendesk Live In 7 Days

With my expertise, I support you in setting up Zendesk quickly, efficiently, in a structured way and according to best practices. I optimize your company's CS processes and workflows so that you have ...
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Finn Deutsch was selected by the Fiverr Pro team for their expertise.

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  • Project Management

About this Gig

Ich bin Finn, Zendesk-Experte aus Hamburg. Mit meiner Expertise unterstütze ich Dich dabei, Zendesk schnell, effizient, strukturiert und nach Best Practices einzurichten. Ich optimiere die CS Prozesse und Workflows Deines Unternehmens, sodass Du von Anfang an skalierbare Strukturen hast. Gemeinsam legen wir den Grundstein, der mit dem Wachstum Deines Unternehmens Schritt hält und Deinen Kundenservice auf das nächste Level hebt.


Personalisierte Einrichtung des gesamten Zendesk Portfolios: Zendesk Support / Chat / Talk / Guide / Gather / Explore



Setup & Branding

  • Makros / Textbausteine / E-Mail Vorlagen
  • Ansichten
  • Kontaktformular
  • Bedingte/Dynamische Felder
  • Gruppen, Rollen, Organisationen & Marken
  • Drittanbieter Apps
  • Integration mit anderen Plattformen
  • Web Widget
  • SLAs
  • CSAT / Kundenzufriedenheit


Auslöser und Automatisierungen

  • Autolösen/schließen von Tickets
  • Automatische Zuweisung
  • Agent-Benachrichtigungen
  • Kundenerinnerungen


Wissensdatenbank & Help Center

  • Mehrsprachiges Help Center
  • Community Forum
  • Kontaktformular


Reporting

  • Individuelle (Live) Dashboards
  • Automatisierte Reportings
  • Kontinuierliche Support-Optimierung durch datengetriebene Insights
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Software:

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