I will be customer service and technical support agent

Atención al Cliente: Manejo de situaciones bajo presión, empatía y resolución efectiva de conflictos.

Ventas: Cierre de tratos, persuasión, negociación y manejo de cartera comercial.

Soporte Técnico: Asesoría especializada, diagnóstico de problemas y orientación al usuario con paciencia y claridad.

Comunicación asertiva: Capacidad para transmitir mensajes claros, directos y con buen tono, evitando malos entendidos con el cliente.

Manejo de canales múltiples (Omnicanalidad): Destreza para atender eficientemente por chat, correo electrónico, llamadas o tickets de soporte.