I will be your german virtual assistant for customer support and data entry

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Virtuelle Assistenz, Kundenservice auf Deutsch und Englisch

Gelernter Kaufmann mit langjähriger Erfahrung in Kundenkommunikation, Vertrieb, E-Commerce und administrativen Tätigkeiten. Ich unterstütze Unternehmen und Selbstständige zuverlässig bei virtueller As...
About this Gig

Suchen Sie eine erfahrene, zuverlässige Entlastung für Ihr Tagesgeschäft, Ihren Online-Shop oder Ihr Büro?

Als gelernter Kaufmann mit über 20 Jahren Praxiserfahrung in Vertrieb, E-Commerce, Verwaltung und Kundenservice halte ich Ihnen den Rücken frei, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Ich arbeite absolut strukturiert, diskret und lösungsorientiert auf Deutsch (Muttersprache) und Englisch.

Meine Leistungen im Überblick:

  • Virtuelle Assistenz & Büroorganisation: E-Mail-Management, Terminplanung, allgemeine administrative Unterstützung.
  • Exzellenter Kundenservice: Professioneller E-Mail-Support (First-Level) für B2B, B2C und E-Commerce / Online-Shops (Shopify, Etsy etc.).
  • Datenerfassung & Excel: Präzise Datenpflege, Recherchearbeiten, Aufbereitung von Listen und Tabellen.


Warum ich der richtige Partner für Sie bin?

  • Kaufmännischer Hintergrund: Fundiertes Wissen statt bloßem "Zuarbeiten".
  • E-Commerce Erfahrung: Ich verstehe die Abläufe im Online-Handel und Kundensupport.
  • Verlässlichkeit: Schnelle Reaktionszeiten, termingerechte Lieferung und Kommunikation auf Augenhöhe.
  • Sicherheit: Absolute Vertraulichkeit und Diskretion im Umgang mit Ihren Daten.


Purpose:

Business

Work model:

Project-based

Daily

Weekly assistance