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I will gestionar y optimizar mercado libre, prestashop y tiendanube
About this Gig
¿Buscás impulsar tus ventas en Mercado Libre y delegar la gestión operativa del día a día?
Con más de 3 años de experiencia administrando cuentas y tiendas oficiales en Mercado Libre, te ofrezco soporte operativo integral para mantener tu tienda activa, optimizada y con excelente reputación.
¿Qué puedo hacer por tu tienda de Mercado Libre?
- Optimización de publicaciones (SEO): Títulos atractivos, fichas técnicas completas, atributos y revisión de calidad de fotos/videos para ganar visibilidad.
- Atención al cliente (Pre-venta): Respuesta rápida a preguntas para acelerar la decisión de compra.
- Gestión de Posventa y Reclamos: Manejo de mediaciones para proteger la reputación y el termómetro de tu cuenta.
- Logística y Despachos: Control operativo para envíos Flex, Turbo y correo tradicional (Andreani).
- Combos y Promociones: Configuración y armado de combos o descuentos según las indicaciones comerciales que me des.
- Reportes e Inventario: Control de stock y armado de tableros de seguimiento en Google Sheets.
¿Por qué trabajar conmigo?
- Experiencia práctica con herramientas como Real Trends y sistemas ERP.
- Organización, respuesta rápida y enfoque 100% en la eficiencia operativa.
My Portfolio
FAQ
¿Manejás la estrategia publicitaria o la fijación de precios?
No. Aplico cambios de promociones, combos y la gestión diaria según tus indicaciones comerciales. La estrategia y las decisiones de precios quedan del lado del cliente.
¿Cómo gestionamos el acceso a mi cuenta de Mercado Libre?
Podes otorgarme acceso de colaboradores/usuarios dentro de tu cuenta de Mercado Libre para responder preguntas, gestionar publicaciones y reclamos de forma segura
¿Cómo coordinamos el trabajo diario?
Nos mantenemos en contacto a través del chat de Fiverr. Me compartís tus pautas y requerimientos, y de mi lado gestiono la cuenta reportando avances periódicos o consultas puntuales
¿Qué pasa si mi cuenta recibe un reclamo o mediación durante la gestión?
Atiendo y gestiono la mediación de forma inmediata para buscar la mejor solución según tus políticas de devolución/garantía e intentar resguardar la reputación de tu cuenta
¿Qué necesito entregarte para empezar a trabajar?
Acceso como colaborador a tu cuenta de Mercado Libre y la información clave de tu negocio: stock actualizado, condiciones de envío (Flex/Andreani) y pautas generales de atención al cliente
