I will do customer support and customer success

France

I speak English, French

Customer Support

I am a dynamic person with good interpersonal skills, with more than 8 years of experience in the fields of customer relations and communication. I am comfortable with IT tools, and I know how to mana...
About this Gig

Je vous aide à gérer votre customer support efficacement et à améliorer la satisfaction de vos clients.

Expérimentée en customer service / customer success (CSM), je peux vous accompagner sur :

  • Email support (gestion des emails clients)
  • Daily customer support
  • Suivi des demandes clients
  • Amélioration de la customer experience

Je suis sérieuse, réactive et organisée, avec une capacité à madapter rapidement à vos outils (CRM, chat, helpdesk).

Disponible pour une collaboration ponctuelle ou régulière.

Social media platform:

Facebook

Instagram

LinkedIn

TikTok

YouTube

Service type:

Non-technical support

Language:

English

French

Timezone:

24/7

Support software:

Zoho Desk

Freshdesk

Zendesk

Salesforce

Intercom

Knowledge base software:

Confluence

Freshdesk

Zoho

Other