I will asistente virtual para ecommerce para gestionar tus pedidos

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Comunicador Social dedicado al arte creativo desde todos sus enfoques

Soy Neptali Gonzalez, licenciado en Comunicación Social con una combinación única de habilidades en atención al cliente y gestión de redes sociales. Con 2 años de experiencia como asistente virtual y ...
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¿Tu tienda online en Amazon, Metro, Makro, Leroy Merlin o Mercado Libre te demanda más tiempo del que tienes? ¡Déjame encargarme de la operación diaria para que tú puedas enfocarte en hacer crecer tu negocio!


Soy tu Asistente Virtual especializado en comercio electrónico (E-commerce). Mi misión es ser la primera línea de comunicación con tus clientes, gestionando todo de manera eficiente y profesional para garantizar una experiencia de compra excepcional y proteger la reputación de tu marca.


¿Qué puedo hacer por ti?

Gestión Integral de Pedidos:

  • Recepción, revisión y confirmación de órdenes de compra.
  • Seguimiento de envíos y actualización de estados para los clientes.


 Resolución Eficaz de Incidencias:

  • Gestión de devoluciones, reembolsos y cancelaciones.
  • Atención de reclamos y garantías, siempre dentro de las políticas de la plataforma o empresa.


 Comunicación Proactiva con Clientes:

  • Respuesta rápida y profesional a consultas y mensajes.


Trabajamos en las plataformas que necesites:

Amazon

Metro y Makro

Leroy Merlin

Mercado Libre

Tienda Online


¡Contáctame! Para discutir las necesidades específicas de tu negocio y crear un paquete a tu medida.

Purpose:

Business

Work model:

Daily

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