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I will provide senior cx manager services
About this Gig
Your customer support shouldn't just be a cost centerit should be a growth engine. As a Senior Team Manager with 10+ years in the CX industry, I specialize in transforming chaotic support channels into streamlined, high-CSAT operations. Whether it's managing complex inquiries across 7 languages or optimizing your response times, I provide the strategic oversight and hands-on execution needed to turn frustrated users into lifelong advocates.
*previous campaigns: Vodafone, Facebook, Stripe, Shark Ninja, JD Sports.
Social media platform:
•
•
•
Service type:
Non-technical support
Language:
English
•
French
•
German
Timezone:
24/7
Knowledge base software:
Document 360
•
Freshdesk
•
Other
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Reviews
13 reviews for this Gig
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Rating Breakdown
- Seller communication level
- Quality of delivery
- Value of delivery
Sort By
Most relevant
N 
natulimmovimien
Spain
Ongoing collaborationAlex é molto professionale . La sua attenzione al cliente è impressionante, rispondendo prontamente e superando le aspettative. Altamente consigliato per risultati di alta qualità e una collaborazione senza problemi.
$100-$200
Price
3 days
Duration
Helpful?N natulimmovimien
Spain
Ongoing collaborationGrazie per la professionalità!
$100-$200
Price
4 days
Duration
Helpful?N natulimmovimien
Spain
Ongoing collaborationÈ stato un piacere assoluto lavorare con Alex nel contesto del customer support. La sua competenza, risposte tempestive e attenzione ai dettagli hanno reso l'intero processo incredibilmente agevole. Alex ha dimostrato una padronanza del settore e una capacità di risolvere le sfide con grande professionalità....
$50
Price
1 day
Duration
Helpful?A alex_kronvision
Romania
Ongoing collaborationAlex is very thorough and reliable. He follows our instructions to the letter but also provides valuable insight to improve our procedures. We're very happy he is part of our team.
$200-$400
Price
Helpful?S 
senthsen
Sweden
Ongoing collaborationDid it good 👍🏽
$50
Price
Helpful?
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